Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Cambiar de opinión está bien. Para solicitar la devolución del producto comprado tienes un plazo máximo de 10 días desde que lo recibes.
Para solicitar el cambio de un producto tienes un plazo máximo de 30 días desde que los recibes.

Ten en cuenta:

Recuerda revisar que el producto esté tal y como lo recibiste, en su empaque original, sin uso y con todas sus etiquetas.

Los cambios sólo se autorizarán una vez que se confirme el buen estado del producto a devolver o cambiar.

Para realizar los cambios y devoluciones presentar boleta o documento que acredite la compra.

El cliente sólo deberá costear el traslado del producto. Excepto, si lo deja personalmente en nuestra tienda.

De igual forma, FERREPUNTO estaremos disponibles para resolver tus dudas o ayudarte a gestionar tus consultas.
Puedes contactarnos a través de:

+56 956340851 contacto@ferrepuntochile.cl